الشروط والأحكام

نعالج بياناتكِ الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية، ونحافظ على سرية بياناتكِ.

البيانات التي نجمعها:

• الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل التي تُدخلينها عند إتمام الطلب أو التواصل معنا.
• تفاصيل الطلب (المنتجات، المقاسات، المبالغ، وطريقة الدفع). ولا نحتفظ ببيانات بطاقتكِ؛ إذ تتم معالجة الدفع بالبطاقة مباشرة لدى بوابة الدفع.
• بيانات تصفح تقنية (مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والمنتجات التي شاهدتِها، والإضافة للسلة، وإتمام الشراء، ونوع الجهاز والمتصفح، ومعرّفات ملفات الارتباط/الجهاز) تُجمع عبر أدوات التحليل وبكسلات الإعلانات من Google وMeta وSnapchat وTikTok.

الغرض: تُستخدم بياناتكِ لتنفيذ طلباتكِ وتوصيلها، ومعالجة المدفوعات والمرتجعات، والتواصل معكِ بخصوص طلبكِ، وتقديم خدمة العملاء. كما تُستخدم بيانات التصفح لقياس أداء المتجر وفعالية إعلاناتنا، ولعرض إعلانات مناسبة لكِ على تلك المنصات.

المشاركة: نشارك البيانات اللازمة للتوصيل مع شركات الشحن، والبيانات اللازمة لإتمام الدفع مع بوابة الدفع ميسر (Moyasar). كما تُشارَك بيانات التصفح وأحداث الشراء (الموضحة أعلاه) مع Google وMeta وSnapchat وTikTok عبر بكسلات التحليل والإعلانات لأغراض القياس والإعلان، وتعالجها هذه الجهات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى إلا إذا تطلّب النظام ذلك.

لا نبيع بياناتكِ الشخصية ولا نؤجرها لأي جهة إطلاقاً.

مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببياناتكِ للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه وللوفاء بالمتطلبات النظامية (مثل السجلات المحاسبية والضريبية)، ثم تُحذف أو تُجهَّل.

حقوقكِ: يحق لكِ العلم بكيفية معالجة بياناتكِ، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها، وطلب حذفها متى انتفت الحاجة إليها. ولممارسة أي من هذه الحقوق تواصلي معنا عبر صفحة اتصل بنا وسنرد خلال المدة النظامية.